多言語音声翻訳ソリューション「Ruby Concierge」

利用シーン

多言語音声翻訳ソリューション「Ruby Concierge」の特長

対応言語

１台の端末で10言語に対応

• 日本語⇔英語、中国語（北京語）、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語に対応しています。

非定型な対話内容は自由文音声翻訳

ハイブリッド型の翻訳機能を提供

• 定型文の音声翻訳にあてはまらない非定型的な対話内容は、自由文の音声翻訳により、補完することができます。

業務コンテンツ連携

• 端末から、アプリの呼び出し、外部サイトへの誘導、内部コンテンツなどの情報開示もでき、サービス向上に繋げます。

会話内容を業務改善に有効活用

ビッグデータとしてお客さま対応の業務分析やサービス向上に活用可能

• 利用時の発話内容を音声とテキストで保存することができます。

オプションサービス「見える化レポートサービス」の提供

• クラウドサービスご利用のお客さまにオプションサービスとして「見える化レポートサービス」を提供しています。

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多言語音声翻訳ソリューション「Ruby Concierge」の運用形態

オンプレミス、クラウドサーバでご使用いただける多言語音声翻訳ソリューションを用意しています。

オンプレミスサービス

集約型

オンプレミス型ソフトウェアのご提供により、高いカスタマイズ性の実現が可能。

分散型

定型文音声翻訳機能の専用端末を各拠点に設置することで、ハイスピード応答の実現と、拠点ごとの業務に特化した定型文書での運用が可能。

*1.

 1台の定型文音声翻訳端末で、最大3セットのタブレット端末が利用可能です。

*2.

 サーバ1台あたり、最大6台の定型文音声翻訳端末から自由文音声翻訳が利用可能です。

*3.

 接続可能となるタブレット台数は、サーバ処理負荷、通信環境に依存します。

クラウドサービス

鉄道分野に特化した多言語音声翻訳サービスを低価格で提供

ダウンロード

• 多言語音声翻訳ソリューションRuby Concierge・１ページガイド（PDF形式、705kバイト）

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商標注記

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